Privacyverklaring
Dierenarts Dierzaam gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u contact opneemt of een afspraak maakt, kunnen wij gegevens verwerken zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, gegevens over uw huisdier en informatie die nodig is voor de veterinaire zorg.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Het beantwoorden van vragen.
- Het plannen en uitvoeren van afspraken aan huis.
- Het bijhouden van een patient- of klantdossier.
- Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen.
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website.
Contactformulier en communicatie
Gegevens die u via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp deelt, gebruiken wij om uw vraag te beantwoorden of een afspraak te organiseren. Deel bij voorkeur alleen informatie die nodig is voor uw vraag of afspraak.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de zorg, administratie en wettelijke verplichtingen.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of wanneer u daar toestemming voor geeft. Denk aan boekhouding, hosting, e-maildiensten of een verwijzing naar een andere dierenarts of kliniek.
Cookies en websitegebruik
De website kan functionele en technische cookies gebruiken om goed te werken. Als er analytische of marketingcookies worden gebruikt, gebeurt dat volgens de geldende regels.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen voor zover dat wettelijk mogelijk is. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking of vragen om beperking van verwerking.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@dierenartsdierzaam.nl of bel 06 13 27 40 62.