Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor afspraken en dienstverlening van Dierenarts Dierzaam, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Dienstverlening

Dierenarts Dierzaam biedt veterinaire zorg aan huis voor honden, katten en konijnen in Culemborg en omgeving. De dierenarts beoordeelt per situatie welke zorg verantwoord aan huis kan plaatsvinden.

Afspraken

Afspraken worden gemaakt via telefoon, WhatsApp, e-mail of het contactformulier. Geef bij het maken van een afspraak zo volledig mogelijk door wat de klacht of hulpvraag is, zodat de dierenarts een goede inschatting kan maken.

Annuleren of verplaatsen

Kunt u een afspraak niet laten doorgaan? Laat dit dan zo snel mogelijk weten. Bij te late annulering of wanneer de dierenarts voor niets op locatie komt, kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan op de pagina Tarieven. Betaling vindt plaats volgens de afspraken die vooraf of tijdens het consult worden gemaakt. Eventuele aanvullende kosten worden waar mogelijk vooraf besproken.

Spoed en bereikbaarheid

Dierenarts Dierzaam is geen 24-uurs spoedkliniek. Bij levensbedreigende spoed of situaties die niet veilig aan huis behandeld kunnen worden, kan worden geadviseerd contact op te nemen met een spoedkliniek of dierenartspraktijk met passende faciliteiten.

Aansprakelijkheid

Dierenarts Dierzaam voert de dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade voor zover die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming en voor zover wettelijk toegestaan.

Dossier en gegevens

Voor goede veterinaire zorg kan een patient- of klantdossier worden bijgehouden. Hoe Dierenarts Dierzaam omgaat met persoonsgegevens staat in de privacyverklaring.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@dierenartsdierzaam.nl of bel 06 13 27 40 62.